Sevgili Hüseyin beyle denk geldikçe her konudan ayaküstü sohbetler ederiz. Yine böyle bir sohbet esnasında hem laboratuvar hem de e ticaret yaptığımı bildiği için neden gazetede paylaşmıyoruz bu bilgileri deyince, neden olmasın diye düşündüm. Bu vesile ile kendisine, bu imkanı sağladığı için çok teşekkür ediyorum.
12 yıllık laboratuvar tecrübesi ve e-ticaret yapan bir girişimci olarak, burada hem laboratuvar işlerini, hem de çiftçiliği ve e ticareti konuşacağız. Bunların yanı sıra gündemden, Alanya’mızdan, sizden bizden de konuşacağız elbette.
Neden E-Ticaret?
E-ticaret (Elektronik ticaret), internet kullanımının artmasıyla birlikte ticaretin daha hızlı ve kolay yapılması imkanını sağlamış bir ticaret şeklidir. Günümüzde birçok firma satışlarını online ortamda gerçekleştirmektedir ve özellikle Pandemi sürecinde bu satışlar daha da artmıştır.
Daha önce hiç online alışveriş yapmamış insanlar bile online alışveriş yapmaya başlamıştır. İnsanlar artık mağaza dolaşmadan, iki parmağının ucunda sanal bir vitrinden istediği ürünü seçip kapısında teslim almaktadır.
Her ne kadar harika gibi görünse de özellikle sosyal medyadan yapılan e-ticaretin avantajlarının yanı sıra dezavantajları da bulunuyor. Bunların en başında şikayetler ve negatif yorumların yönetimindeki hata ve eksikliklerden kaynaklanan marka değeri ve müşteri kaybı, güvenlik ve gizlilik kaygısı, ürüne dokunup hissedememe (bu noktada firmalara çok iş düşüyor), kargo sürecinde yaşanan olumsuzluklar (iadeler, ürün hasarları) gelmektedir.
E-ticaretin avantaj kısmında kolay ulaşılabilirlik, işinizi her an her yerden kontrol imkanı, büyüme hızı, 7/24 çalışan bir online sistem, müşteriyle anlık bilgi paylaşımı ve sürekli iletişim halinde kalma, zamandan tasarruf, karşılaştırma imkanı sayılabilir.
E-ticaret yapan firmaların gerçek bilgi paylaşımı yapması, yanıltıcı reklam ve görsel kullanmaması, ürün ya da hizmetlerini filtre vs kullanmadan en orijinal şekliyle paylaşması ve özellikle sosyal medya gibi bir ortamda samimi bir iletişim dili tercih etmesinin bu sektörü iyileştireceği kesin. Olumlu ve olumsuz yanlarını teraziye koyduğumuzda tüketici için avantajları ağır bastığı sürece e-ticaret daha da tercih edilen bir yol olmaya devam edecektir.